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Condiciones de reserva: Se aceptan reservas de 1 mes a 12 meses: En algunos períodos, nos reservamos el derecho de no aceptar reservas a corto plazo. Tras la confirmación de la reserva: Para continuar con los siguientes pasos y completar la reserva, necesitamos pedirte que nos proporciones algunos datos y documentos que tendrás que enviar en los próximos 7 días a partir de hoy. Es obligatorio declarar a todas las personas que lleguen. La información se enviará a todos los inquilinos entrantes, incluidos los menores si están presentes. INFORMACIÓN IMPORTANTE: Los documentos solicitados deben mostrar los motivos reales y válidos de la estancia en Italia (estudio, trabajo u otro motivo válido según la legislación italiana); no se aceptan residentes en el mismo municipio de destino por motivos transitorios. Para reservas con llegada en los próximos 7 días o en las siguientes 24/48 horas después de la confirmación de la reserva, los clientes deben enviar inmediatamente toda la documentación requerida y proceder a los pagos faltantes (depósito de seguridad, servicios públicos, limpieza final); de lo contrario, el establecimiento procederá a la cancelación inmediata de la reserva y retendrá el pago del primer mes de alquiler pagado al portal sin ningún reembolso. Documentos solicitados: 1- Pasaporte, carné de identidad para ciudadanos europeos, los permisos de residencia no se aceptan como documentos de identidad, siempre deben ir acompañados de un pasaporte o documento de identidad. 2- La visa de turista en posesión también se puede entregar a la llegada junto con el sello de entrada al país. 3- Domicilio legal de residencia en el país de origen. 4- Código fiscal italiano (codice fiscale): no aceptamos solo el número, debe ser un documento o una tarjeta. 5- La escuela acepta la inscripción, los contratos de trabajo, los viajes de negocios, los cursos, las pasantías, los tratamientos, las visitas médicas o las hospitalizaciones, y otros aspectos que deben evaluarse. *En el caso de los huéspedes que no dispongan de un código fiscal italiano, no se preocupen, disponen de siete (7) días después de la llegada para solicitarlo a la Agencia Tributaria Italiana y enviárnoslo. El código fiscal es obligatorio para registrar el contrato. Si 30 días después de la llegada no nos ha enviado el código fiscal, se aplicará una penalización de 50 euros por cada semana de retraso posterior. *Los documentos que no sean los indicados anteriormente no se tendrán en cuenta y la reserva se cancelará automáticamente. Para saber: No es posible enviar contratos de arrendamiento si no se han pagado de antemano todas las tarifas adeudadas. Para acceder al apartamento es necesario haber pagado primero todas las tasas adeudadas, como los gastos administrativos, los gastos administrativos y la fianza, haber firmado el contrato y adjuntar los documentos administrativos y aceptar todos los términos y condiciones del servicio. Recomendamos realizar los pagos restantes lo antes posible después de la confirmación de la reserva o al menos 10 días antes de la fecha de llegada, de esta manera podemos proceder a la firma del contrato, de esta manera el día de llegada solo tenemos que entregarle el apartamento. *El apartamento también está disponible para empresas. Para los contratos de empresas, el precio aumenta un 30 por ciento. * Servicios de limpieza: el apartamento se entregará completamente limpio, sin daños y sin funcionar; en el momento de la salida, debe entregarse exactamente igual; de lo contrario, se retendrá una suma de 250 euros del depósito de seguridad. (La limpieza intermedia adicional está disponible bajo petición) el costo debe presupuestar. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO: La entrega de las llaves se realizará directamente en el apartamento, previamente organizada con nuestros empleados. La entrega se realizará solo entre las 15:00 y las 18:00 de lunes a sábado. Será responsabilidad del inquilino ponerse en contacto con la agencia lo antes posible para fijar la hora, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en: (oculto) o (oculto) en: (oculto) de lunes a viernes de 10:00 a 19:00, sábados y domingos no estamos operativos. Para las solicitudes de registro fuera de nuestro horario de apertura, se debe realizar una solicitud por escrito con antelación, que se evaluará según la disponibilidad y tendrá un coste adicional de 50 euros. *Los registros de entrada y de salida no se aceptan independientemente de que sean domingos o festivos nacionales o locales, por lo que, si reservas en un día de este tipo, ten en cuenta que el registro de entrada se pospondrá hasta la primera fecha laborable disponible. LOS PAGOS QUE DEBEN EFECTUARSE ANTES DE LA LLEGADA SON: -Depósito de seguridad: 1 mes para estancias de 1 a 2 meses y 2 meses para estancias de 2 meses a 12 meses. La propiedad se reserva el derecho de aumentar el depósito de seguridad si lo considera apropiado en función de la ocupación y el perfil del inquilino. El depósito de seguridad se requiere como garantía de la propiedad y nunca puede considerarse como el pago de la renta mensual ni para ningún otro tipo de pago. Debe pagarse en su totalidad a más tardar el día del registro junto con la tarifa administrativa y la tarifa plana requerida para los servicios públicos o el condominio. - Tarifa plana de servicios públicos y condominio: estudios 150 euros, apartamentos de una habitación 200 euros, apartamentos de dos habitaciones 250 euros, desde 3 habitaciones hasta 300 euros. * Para el período invernal del 15 de octubre al 15 de abril, además de los costos de los servicios públicos y el condominio, habrá un costo fijo de calefacción que varía según el tipo de propiedad a partir de 50 euros. * Para las estancias que no comiencen el día 1 del mes o que no finalicen el día 30 del mes, el saldo será proporcional. -Cuota de administración: 250 euros ENTRADA/SALIDA: - Entrada de 15:00 a 18:00 horas y salida hasta las 11:00 horas de lunes a sábado. - El registro de entrada/salida en el apartamento fuera del horario de oficina conlleva un suplemento de 50 euros, previa solicitud y aceptación por parte del edificio. No se aceptan entradas y salidas los domingos ni festivos. EL PRECIO INCLUYE: - IVA - Servicio de asistencia - Servicio wifi EL PRECIO DEL ALQUILER NO INCLUYE: - Tasa administrativa - Ropa de cama y baño - En caso de renovación de la estancia, los gastos correrán a cargo del huésped. En algunos casos y en función de las necesidades del propietario, se puede optar por aplicar el método de registro del «régimen ordinario», lo que implicaría un coste de registro adicional. El importe siempre se dividirá entre el propietario y el inquilino y no siempre a partes iguales, ya que puede variar en función de diversos factores que se tendrán en cuenta durante la fase contractual. * En caso de renovación del contrato de una pensión (EMPRESA), los gastos de registro no están incluidos. Tipo de pago: 1- Transferencia bancaria: envíe el comprobante de pago para su confirmación 2- Tarjeta de crédito, le proporcionaremos un enlace de pago. Si decide pagar de esta forma, se añadirá una comisión bancaria al importe total. En el motivo del pago es obligatorio indicar: -Nombre y apellidos. -Dirección del apartamento y ciudad. * Los pagos sin esta información no se pueden gestionar por falta de datos y se consideran impagos. No se aceptan transferencias bancarias ni pagos por separado para cada inquilino, los pagos deben realizarse en su totalidad desde una sola cuenta corriente o una sola tarjeta de crédito. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y RETIROS: -En el caso de las reservas canceladas más de 60 días antes de la llegada, el inquilino recibirá el importe completo del primer mes de alquiler por adelantado. -En el caso de las reservas canceladas entre 31 y 59 días antes de la fecha de llegada, el inquilino paga al establecimiento el 50 por ciento del importe anticipado del primer mes de alquiler. -En el caso de las reservas canceladas con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada, el inquilino paga al establecimiento el 100 por ciento del importe anticipado del primer mes de alquiler. -En el caso de las reservas canceladas el mismo día de la fecha de entrada hasta 48 horas después de la entrada, el inquilino recibirá el 100 por ciento del importe anticipado del alquiler del primer mes y cualquier reembolso del depósito de garantía quedará a criterio del propietario. * Una vez que comience el período de arrendamiento, es posible rescindirlo con 90 días de antelación sin incurrir en penalizaciones; de lo contrario, se retendrá la totalidad del depósito de seguridad. Si el arrendamiento se rescinde antes de la fecha de vencimiento natural indicada en la reserva, incluso con previo aviso, el cliente debe compensar a la propiedad, si está presente, por las comisiones pagadas al sitio web sobre la totalidad del alquiler. A la salida, si no se detectan desperfectos en el apartamento y se han pagado todos los gastos adeudados, el depósito de garantía se devolverá en un plazo de 14 días una vez que se hayan recibido las últimas facturas por el consumo real para proceder a los ajustes.